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Loja de conveniência aumenta ganhos de postos de combustíveis.

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 Clientes das lojas de conveniência de postos de gasolina usam mais outros serviços oferecidos pelo estabelecimento, segundo pesquisa da consultoria de mercado CVA Solutions. De acordo com o levantamento, 50,7% dos frequentadores das lojas lavam o carro no posto, ante 33% dos que não frequentam. Na troca de lubrificantes, o consumo também é maior entre frequentadores (45% versus 30%). Não à toa, as grandes marcas de combustíveis planejam aumentar suas redes de lojas.

Segundo a Raízen, licenciada da marca Shell no Brasil, postos com as lojas de conveniência vendem cerca de 15% mais que os demais. A Petrobras Distribuidora calcula que as vendas de combustíveis dos postos crescem até 20% quando são instaladas lojas BR Mania.

"Em geral, quem frequenta as lojas de conveniência avalia melhor o posto como um todo" diz Sandro Cimatti, sócio-diretor da CVA, que ouviu 5.234 usuários de postos. Desse total, 48,2% frequentam lojas de conveniência.

Ainda segundo o estudo, a BR Mania, da Petrobras Distribuidora, é a loja de conveniência preferida dos entrevistados, seguida da rede Graal e da bandeira AM/PM (dos postos Ipiranga).

O segmento de lojas de conveniência fatura cerca de R$ 6 bilhões ao ano, segundo dados do Sindicato Nacional das Empresas Distribuidoras de Combustíveis e de Lubrificantes (Sindicom). E é o terceiro serviço mais procurado num posto, atrás apenas do abastecimento do veículo e calibragem dos pneus, aponta a pesquisa da CVA.

A Petrobras Distribuidora, que fechou 2014 com 1.074 unidades BR Mania, pretende aumentar em 15% ao ano o número de lojas. Já a Raízen, que tem cerca de mil lojas no país, tem planos de atingir 1,8 mil pontos de conveniência em até quatro anos.

Além da expansão, as grandes marcas também têm recorrido a produtos de maior valor agregado. "Estamos apostando numa nova tendência de consumo que gere mais renda para a loja", diz Natalia Cid, diretora de negócios de conveniência da Raízen. "Queremos trazer para dentro da conveniência mais rapidez e serviços de melhor qualidade mais na linha gourmet que fast-food. Temos, por exemplo, nossa cafeteria gourmet, num ambiente de maior conforto, com sofás em vez de banquinhos".

Hoje, segundo a executiva, as lojas de conveniência respondem por entre 20% a 30% da rentabilidade de um posto da empresa. A rede Ipiranga, que possui cerca de 1.605 lojas AM/PM em 24% de seus postos no Brasil, decidiu apostar em cerveja especiais. Com um cardápio de hambúrgueres como carro-chefe e 315 padarias instaladas em suas lojas, a companhia lançou também o Beer Cave, ambiente que prioriza a variedade de rótulos de cervejas nacionais e importadas.

 

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