O maior evento do setor na América Latina, a Postos & Conveniência 2008 - Feira Nacional de Postos de Combustíveis, Equipamentos e Lojas de Conveniência, recebeu durante os três dias de evento 5.300 visitantes. Um público qualificado composto por representantes das principais entidades e empresas atuantes no segmento marcaram presença no Centro de Convenções de Natal para conferir as últimas novidades tecnológicas em equipamentos para postos de combustível e as inovações na área de lojas de conveniência e serviços apresentadas por mais de 70 empresas.
De acordo com a gerente da feira, Ana Paula Feijó, o evento foi uma oportunidade para que empresários da região conferissem in loco as tendências do mercado, além de trocar informações, se atualizar e fortalecer relacionamento.
ALE, Petrobras, Esso, Ipiranga, Shell, Texaco, Bremen, Souza Cruz, Zeppini, Kraft Foods, Leone, Wayne Dresser, Stratema, Unilever, AmBev, entre outras empresas, apresentaram ao público inovações para otimizar os processos de trabalho e o atendimento ao consumidor. Entre as inovações que foram apresentadas estão: bombas eletrônicas que memorizam os abastecimentos; dispositivos que permitem a identificação de clientes e frentistas; leitor biométrico; consultas pela internet a informações como estoque, vendas do dia, contas a pagar, caixa e saldo de tanques e uso de cartão pelo cliente ou frentista para liberação do bico de abastecimento, evitando fraudes e dando garantia na prestação de contas do funcionário, entre outras novidades.
A escolha da região para sediar a Postos & Conveniência deve-se a motivos especiais: as regiões Norte e Nordeste concentram mais de 27% dos postos de combustíveis do país e cerca de 14% das lojas de conveniência. Além disso, o Nordeste possui crescimento do varejo de 18%, índice maior que a média brasileira, que é de 11%.
Fórum
Simultâneo à feira foi realizado o Fórum Nacional de Postos de Combustíveis, Equipamentos e Lojas de Conveniência, que reuniu empresários, profissionais e lideranças do setor para debater temas importantes para o segmento.
O último dia do fórum começou com uma palestra sobre a Evolução dos Postos de Gasolina para Postos de Serviços. Antonio Bragança, diretor de Conveniência da Abieps (Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos para Postos de Serviços), Sergio Cordeiro, vice-presidente da entidade, e José Camargo Hernandez, presidente do Resan, fizeram uma retrospectiva sobre os avanços dos postos de combustíveis ao longo dos anos. "O foco hoje não está no carro, mas sim no cliente", destacou Antonio Bragança.
A segunda palestra foi ministrada pelo sócio-diretor do Grupo Cherto, Adir Ribeiro. O tema em questão foi Conveniência - Cooperação e Construção de Resultados. Durante a palestra, Ribeiro destacou a evolução das franquias e o papel fundamental do gestor. "Um bom gestor deve saber utilizar três chapéus, para cada momento apropriado. Um chapéu de negócios, para tomar decisões racionais, planejar, entre outras ações, outro para se relacionar com pessoas, ter uma boa comunicação, capacitar sua equipe, e o último de marketing e vendas, para promoções, divulgação e atendimento", ressaltou.
O Fórum foi encerrado com uma palestra para motivar a todos os presentes. Tony Correia deu dicas sobre ações para motivar e engajar uma equipe na palestra "Navegar é Preciso...Em Prosa, Riso e Verso!".
Expectativa
No próximo ano acontecerá a edição internacional da feira: Expo Postos & Conveniência 2009, que será realizada em São Paulo com expectativa de receber mais de 20 mil visitantes e 130 expositores. Será mais uma oportunidade para troca de experiência entre donos e gerentes de postos de serviços e lojas de conveniência, revendedores e profissionais do setor.